Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. (1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen mir und meinen Kunden über die Fertigung von Teilen im 3D-Druck nach Kundenvorgaben (Schmelzschichtverfahren, FDM) sowie über Konstruktions-, Zeichen- und Modellierungsleistungen („Konstruktion“).
2. (2) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB). Regeln, die nur für eine der beiden Gruppen gelten, stehen in Teil 2 (Verbraucher) und Teil 3 (Unternehmer). Wer als Unternehmer anfragt, gibt das bitte in der Anfrage an. Bleibt es unklar, behandle ich den Kunden als Verbraucher.
3. (3) Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nicht, auch wenn ich ihnen nicht ausdrücklich widerspreche. Individuelle Vereinbarungen, vor allem im Angebot, gehen diesen AGB vor.

1. (1) Meine Webseite ist kein Online-Shop. Beschreibungen, Beispiele und Anfragen über die Webseite sind unverbindlich. Eine Anfrage begründet keinen Vertrag, und ich bin nicht verpflichtet, ein Angebot abzugeben.
2. (2) Zu Ihrer Anfrage erstelle ich ein individuelles Angebot in Textform (E-Mail oder PDF). Es nennt die Leistung, den Gesamtpreis, die Zahlungsbedingungen, die Lieferzeit und gegenüber Verbrauchern die Informationen zum Widerruf. Das Angebot ist ab dem Angebotsdatum 14 Tage verbindlich.
3. (3) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot innerhalb dieser Frist in Textform (E-Mail) annimmt und die Annahme bei mir eingeht. Eine Annahme über die Webseite ist nicht möglich. Nach Ablauf der Frist bin ich nicht mehr gebunden.
4. (4) Diese AGB übersende ich Ihnen mit dem Angebot (als Anhang oder Link). Angebot, Annahme und AGB erhalten Sie damit in Textform und können sie speichern. Vertragssprache ist Deutsch.
5. (5) Kostenloser Angebotsservice: Ein Angebot, Rückfragen, eine Einschätzung zur Machbarkeit und eine einfache Skizze oder Klärung im üblichen, angemessenen Umfang sind für Sie kostenlos. Aufwendige Konstruktionsarbeit (mehrere Stunden) beginne ich nicht kostenlos: Sie wird vorher als eigene Position mit Preis im Angebot ausgewiesen, und ich beginne damit erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung. Ein Anspruch auf kostenlose Angebote oder Entwürfe besteht nicht.
6. (6) Vor dem Angebot prüfe ich, ob Ihre Datei grundsätzlich druckbar ist. Zeigt sich nach Vertragsschluss, dass Datei oder Vorgabe nicht oder nur mit Änderungen druckbar ist, informiere ich Sie unverzüglich. Änderungen, die den Aufwand erhöhen, führe ich nur mit Ihrer Zustimmung in Textform zu einem neuen Preis aus; bis zur Klärung ruht die Fertigung. Einigen wir uns nicht innerhalb von 14 Tagen nach meiner Mitteilung, kann jede Seite vom Vertrag zurücktreten. Bereits Gezahltes erstatte ich unverzüglich; liegt die Ursache in Ihrer Vorgabe, darf ich davon meine nachgewiesenen, angemessenen Aufwendungen für bis dahin erbrachte Leistungen (Material, Maschinen- und Arbeitszeit) abziehen.

1. (1) Es gelten die Preise des Angebots in Euro. Ich bin Kleinunternehmer nach § 19 UStG; deshalb berechne und weise ich keine Umsatzsteuer aus. Versand- und Verpackungskosten stehen gesondert im Angebot.
2. (2) Druckleistungen: Vorkasse. Der Kunde zahlt den Gesamtbetrag innerhalb von 7 Tagen nach Zugang seiner Annahme per Überweisung auf das im Angebot genannte Konto. Ich beginne erst nach vollständigem Zahlungseingang mit dem Druck. Der Grund: Ich fertige die Teile eigens für Sie an; Material und Maschinenzeit lassen sich anderweitig nicht verwerten.
3. (3) Konstruktion: Das Angebot nennt den Betrag, der vor Beginn zu zahlen ist (bei Verbrauchern höchstens die Hälfte der Vergütung). Der Rest ist fällig, bevor ich die fertigen Dateien herausgebe. Gegenüber Unternehmern kann das Angebot volle Vorkasse vorsehen.
4. (4) Zahlt der Kunde nicht rechtzeitig, kann ich nach erfolgloser Mahnung mit einer angemessenen Frist von mindestens 7 Tagen (Textform) vom Vertrag zurücktreten. Weitere gesetzliche Rechte, einschließlich gesetzlicher Verzugszinsen, bleiben unberührt.
5. (5) Belege und Rechnungen erhalten Sie per E-Mail.

1. (1) Die Lieferung erfolgt durch Abholung in Gandesbergen nach Terminabsprache oder durch Versand. Art und Kosten stehen im Angebot.
2. (2) Das Angebot nennt die Lieferzeit als bestimmten Zeitraum in Werktagen. Sie beginnt am Werktag nach vollständigem Zahlungseingang, frühestens aber, wenn mir alle zur Fertigung erforderlichen Angaben und druckbare Dateien vorliegen. Nennt das Angebot keinen Zeitraum, gelten die gesetzlichen Regeln.
3. (3) Verhindern Ereignisse, die ich nicht zu vertreten habe (zum Beispiel höhere Gewalt oder ein Lieferausfall des Materials trotz rechtzeitiger Bestellung), die Fertigung nicht nur kurzfristig, verlängert sich die Lieferzeit um die Dauer des Hindernisses. Ich informiere Sie unverzüglich. Dauert das Hindernis länger als 4 Wochen, kann jede Seite vom Vertrag zurücktreten; Zahlungen erstatte ich dann unverzüglich.
4. (4) Teillieferungen erfolgen nur, wenn sie zumutbar sind und Ihnen keine Mehrkosten entstehen.
5. (5) Nimmt der Kunde die Ware nicht an oder holt er sie nicht ab, gelten die gesetzlichen Regeln zum Annahmeverzug.
6. (6) Bitte prüfen Sie Pakete bei Zustellung auf äußere Schäden und melden Sie diese dem Zusteller und mir unverzüglich. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben davon unberührt.
7. (7) Zum Gefahrübergang siehe § 12 Abs. 3 (Verbraucher) und § 13 Abs. 4 (Unternehmer).

1. (1) Ich fertige ausschließlich nach den Vorgaben des Kunden (Datei, Maße, Material, Farbe, Stückzahl). Ich prüfe sie auf Druckbarkeit, nicht auf technische Richtigkeit, Statik, Passgenauigkeit zu anderen Bauteilen, Normkonformität oder Eignung für den Einsatzzweck.
2. (2) Verfahren: Beim FDM-Druck entstehen Teile Schicht für Schicht aus Kunststoff. Dazu gehören sichtbare Schichtlinien, Spuren von Stützstrukturen, Nahtstellen, kleine Fadenreste, leichte Glanz- und Strukturunterschiede, geringfügiger Verzug und eine richtungsabhängige Festigkeit. Das ist die übliche Beschaffenheit solcher Teile und kein Mangel, solange die vereinbarte Verwendung dadurch nicht erheblich beeinträchtigt wird.
3. (3) Maße: Soweit das Angebot nichts anderes bestimmt, gilt eine Allgemeintoleranz von ±0,3 mm oder ±1 % des Nennmaßes, je nachdem, was größer ist. Engere Toleranzen gelten nur, wenn sie im Angebot für das konkrete Maß ausdrücklich vereinbart sind. Passungen, Gewinde und Steckverbindungen sind ohne ausdrückliche Vereinbarung nicht auf Passgenauigkeit zugesagt; Nacharbeit ist üblich, ein Probedruck wird empfohlen. Gegenüber Verbrauchern gilt für Abweichungen zusätzlich § 12 Abs. 1.
4. (4) Farbe und Material: Zwischen Bildschirm, Muster, Foto und gedrucktem Teil sowie zwischen Filamentchargen sind geringe Farbabweichungen möglich. Farbtreue nach RAL oder Pantone schulde ich nur, wenn sie vereinbart ist. Materialangaben (Festigkeit, Temperatur- und UV-Beständigkeit) sind Richtwerte nach Herstellerdatenblatt und keine zugesicherten Eigenschaften. Ist das bestellte Material nicht lieferbar, verwende ich ein anderes nur mit Ihrer Zustimmung in Textform; sonst gilt § 4 Abs. 3.
5. (5) Eignung und Sicherheit: Ich schulde die Herstellung des vereinbarten Teils, nicht seine Eignung für einen bestimmten Zweck, es sei denn, der Zweck ist im Angebot ausdrücklich als vereinbart festgehalten. 3D-gedruckte Kunststoffteile sind nicht für sicherheitsrelevante Anwendungen bestimmt, zum Beispiel für tragende Teile, Sicherheitsteile an Fahrzeugen und Fahrrädern, Absturzsicherungen, medizinische Zwecke, Druckbehälter, Kontakt mit Lebensmitteln oder Trinkwasser, Brandschutz oder elektrische Isolation und Spielzeug für Kinder unter drei Jahren. Etwas anderes gilt nur, wenn das Angebot den Zweck ausdrücklich nennt und Material und Auslegung dafür gewählt wurden. Bitte prüfen Sie jedes Teil vor dem Gebrauch auf Eignung (Probemontage, Belastungstest) und beachten Sie die Wärmebeständigkeit des Materials. Dieser Absatz ist eine Gebrauchsinformation; die gesetzliche Haftung (§ 8) bleibt unberührt.
6. (6) Muster- und Prototypenteile schulde ich nicht im Standard für Serien- oder Dauereinsatz, wenn das nicht vereinbart ist.

1. (1) Der Kunde stellt Dateien in einem druckbaren Format bereit (zum Beispiel STL, 3MF, STEP) und versichert, dass er zur Nutzung berechtigt ist und Herstellung und Lieferung keine Rechte Dritter verletzen (Urheber-, Marken-, Design-, Patent- und Persönlichkeitsrechte).
2. (2) Der Kunde räumt mir das einfache, nicht übertragbare Recht ein, die Dateien zur Durchführung des Auftrags zu speichern, zu bearbeiten (zum Beispiel Ausrichtung, Skalierung, Stützen, Reparatur der Geometrie) und zu vervielfältigen (Druck).
3. (3) Machen Dritte wegen einer Rechtsverletzung Ansprüche gegen mich geltend, die der Kunde zu vertreten hat, stellt er mich davon frei, einschließlich der angemessenen Kosten der Rechtsverteidigung. Ich informiere den Kunden unverzüglich und stimme Anerkenntnisse oder Vergleiche mit ihm ab.
4. (4) Aufträge, die gegen Gesetze verstoßen oder Rechte Dritter verletzen, lehne ich ab. Dazu zählen insbesondere Waffen, Waffenteile und Munition, Gegenstände zur Begehung von Straftaten, verfassungsfeindliche oder gewaltverherrlichende Gegenstände, Nachbildungen geschützter Marken- oder Originalteile ohne Berechtigung sowie Schlüssel- oder Schließzylindernachbildungen ohne Berechtigungsnachweis. Wird ein solcher Verstoß erst nach Vertragsschluss erkennbar, kann ich vom Vertrag zurücktreten. Gezahltes erstatte ich unverzüglich; hat der Kunde den Verstoß zu vertreten, darf ich meine bis dahin entstandenen angemessenen Aufwendungen abziehen.
5. (5) Kundendateien und Auftragsinhalte verwende ich nur für den jeweiligen Auftrag. Ich gebe sie weder an andere Kunden noch an Dritte weiter, außer soweit zur Abwicklung nötig (zum Beispiel Versanddienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben. Fotos Ihrer Teile verwende ich nur mit Ihrer Zustimmung für Werbezwecke.
6. (6) Der Kunde sichert seine Dateien selbst. Ich speichere Kundendateien nur, solange das für die Abwicklung des Auftrags und die Bearbeitung von Mängelansprüchen erforderlich ist, und lösche sie danach (siehe Datenschutzerklärung). Eine längere Aufbewahrung, etwa für Nachbestellungen, erfolgt nur mit Ihrer vorherigen Zustimmung. Einen Anspruch auf Aufbewahrung gibt es nicht.

1. (1) Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte, soweit in Teil 2 und Teil 3 nichts anderes bestimmt ist. Ob ein Mangel vorliegt, richtet sich nach § 5.
2. (2) Bitte zeigen Sie Mängel unverzüglich in Textform an und fügen Sie nach Möglichkeit Fotos bei. Gegenüber Verbrauchern ist das eine Bitte und keine Voraussetzung für Ihre Rechte.
3. (3) Mängelansprüche bestehen nicht, soweit der Mangel auf fehlerhaften oder ungeeigneten Vorgaben des Kunden, auf unsachgemäßer Verwendung, Überlastung, Hitze-, UV- oder Chemikalieneinwirkung außerhalb der Materialangaben oder auf eigenmächtiger Veränderung beruht.
4. (4) Die Kosten der Nacherfüllung, einschließlich Transport und Material, trage ich nach den gesetzlichen Vorschriften.
5. (5) Garantien gebe ich nur, wenn ich sie ausdrücklich in Textform erkläre.

1. (1) Ich hafte unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, bei Übernahme einer Garantie und nach dem Produkthaftungsgesetz. Diese Haftung wird durch nichts in diesen AGB eingeschränkt.
2. (2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf) hafte ich nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
3. (3) Im Übrigen ist meine Haftung für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ausgeschlossen.
4. (4) Die Absätze 2 und 3 gelten auch zugunsten meiner Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen.
5. (5) Für den Verlust von Kundendateien gelten die Absätze 1 bis 4; § 6 Abs. 6 bleibt unberührt.

1. (1) Umfang, Ergebnis (zum Beispiel STL oder STEP), Zahl der Korrekturschleifen, Preis und Termin stehen im Angebot als eigene Position. Ich arbeite nach Ihren Angaben (Skizze, Fotos, Muster, Maße).
2. (2) Der Kunde stellt ausreichende und richtige Angaben bereit. Mehraufwand durch fehlende oder falsche Angaben oder durch Wünsche über den Angebotsumfang hinaus berechne ich nur nach Ihrer Zustimmung in Textform (neues Angebot).
3. (3) Das Ergebnis ist eine Konstruktion nach Ihren Vorgaben und keine statische Berechnung, Zulassung oder Normprüfung. Prüfen Sie Maße und Funktion an einer Vorschau oder einem Probedruck, bevor Sie größere Stückzahlen bestellen.
4. (4) Ich übermittle das Ergebnis per E-Mail oder Download. Gegenüber Verbrauchern entfällt eine Abnahme, es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Für Unternehmer gilt § 13 Abs. 8.
5. (5) Ich bleibe Urheber. Mit vollständiger Zahlung erhalten Sie ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht, die Konstruktion für den vereinbarten Zweck zu nutzen und danach Teile zu drucken oder drucken zu lassen. Weitergabe, Verkauf und Veröffentlichung der Datei bedürfen meiner Zustimmung. Ausschließliche Rechte und Quelldateien (zum Beispiel native CAD-Dateien) erhalten Sie nur, wenn das Angebot sie ausdrücklich vorsieht. Rechte an Ihren eigenen Vorlagen bleiben bei Ihnen (§ 6).
6. (6) Verbraucher haben für die Konstruktion ein Widerrufsrecht (§ 11; Sie erhalten die Widerrufsbelehrung mit dem Angebot).

1. (1) Der Kunde kann den Vertrag bis zur Fertigstellung des Werks jederzeit in Textform kündigen (§ 648 BGB, für Druckteile in Verbindung mit § 650 BGB). In diesem Fall steht mir die vereinbarte Vergütung zu. Ich muss mir anrechnen lassen, was ich durch die Aufhebung des Vertrags an Aufwendungen erspare oder durch anderweitige Verwendung meiner Arbeitskraft erwerbe. Es wird vermutet, dass mir 5 % der Vergütung zustehen, die auf den noch nicht erbrachten Teil der Leistung entfällt. Ich rechne auf Verlangen nachvollziehbar ab und erstatte zu viel gezahlte Beträge unverzüglich.
2. (2) Das gesetzliche Widerrufsrecht der Verbraucher bei der Konstruktion (§ 11) und die Mängelrechte bleiben unberührt. Für Druckteile nach Kundenvorgabe besteht kein Widerrufsrecht (§ 11 Abs. 1).

1. (1) Druckleistungen: Teile, die ich nach Ihren Vorgaben anfertige, sind nicht vorgefertigt und auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten. Dafür besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB). Darauf weise ich Sie vor Annahme im Angebot gesondert hin.
2. (2) Konstruktion: Für die Konstruktion haben Sie ein Widerrufsrecht nach der Widerrufsbelehrung, die Sie mit dem Angebot erhalten.
3. (3) Konstruktion und Druck sind getrennte Verträge. Wünschen Sie den Druck eines von mir konstruierten Teils, erhalten Sie mein verbindliches Druckangebot erst nach Ihrer Freigabe der Konstruktion. Vorab kann ich einen unverbindlichen Preisrahmen nennen. Ein bereits geschlossener Druckvertrag bleibt vom Widerruf der Konstruktion unberührt.

1. (1) Abweichungen von der üblichen Beschaffenheit (insbesondere eine Allgemeintoleranz nach § 5 Abs. 3) gelten gegenüber Verbrauchern nur, wenn das Angebot sie gesondert ausweist und Sie sie vor Annahme ausdrücklich bestätigt haben (§ 476 Abs. 1 BGB). Ohne diese Vereinbarung schulde ich die bei FDM-Teilen übliche Beschaffenheit.
2. (2) Mängelrechte: Es gelten die gesetzlichen Mängelrechte. Die Mängelansprüche verjähren bei neu hergestellten Teilen in zwei Jahren ab Ablieferung. Für die Konstruktionsdatei gelten die gesetzlichen Vorschriften zu digitalen Inhalten. Die Wahl zwischen Nachbesserung und Neufertigung richtet sich nach dem Gesetz.
3. (3) Gefahrübergang: Beim Versand trage ich die Transportgefahr nach den gesetzlichen Vorschriften (§ 475 Abs. 2 BGB).

1. (1) Ein Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht nicht. Rücknahmen erfolgen nur im Rahmen der Mängelrechte.
2. (2) Ist der Kunde Kaufmann, gilt § 377 HGB: Er untersucht die Ware unverzüglich nach Ablieferung und rügt offene Mängel unverzüglich in Textform, verdeckte Mängel unverzüglich nach Entdeckung. Fertigungsbedingte Abweichungen nach § 5 sind in handelsüblichem Umfang zulässig. Ist der Kunde kein Kaufmann, bitte ich um unverzügliche Mängelanzeige.
3. (3) Mängelansprüche verjähren in einem Jahr ab Ablieferung. Das gilt nicht für Schadensersatzansprüche nach § 8 Abs. 1 und für Fälle zwingender gesetzlicher Verjährungsfristen. Die Nacherfüllung erfolgt nach meiner Wahl durch Nachbesserung oder Neufertigung.
4. (4) Die Gefahr geht beim Versand mit Übergabe an die Transportperson auf den Kunden über (§ 447 BGB).
5. (5) Aufrechnung und Zurückbehaltungsrechte stehen dem Kunden nur wegen unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Forderungen zu, ein Zurückbehaltungsrecht außerdem nur aus demselben Vertragsverhältnis.
6. (6) Als Kleinunternehmer weise ich keine Umsatzsteuer aus; ein Vorsteuerabzug ist daher nicht möglich.
7. (7) Baut der Kunde mein Teil in ein eigenes Produkt ein oder gibt er es weiter, ist er für Sicherheit, Kennzeichnung und Konformität dieses Produkts selbst verantwortlich.
8. (8) Konstruktion: Nach Fertigstellung fordere ich Sie zur Abnahme auf und setze eine angemessene Frist von mindestens 7 Tagen. Das Werk gilt als abgenommen, wenn Sie die Abnahme nicht innerhalb dieser Frist unter Angabe mindestens eines Mangels verweigern (§ 640 Abs. 2 BGB).
9. (9) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand der Ort meines Sitzes (Gandesbergen); ich darf den Kunden auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen.

Wie ich personenbezogene Daten verarbeite, steht in meiner Datenschutzerklärung auf der Webseite. Rechnungs- und Vertragsdaten bewahre ich nach den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen auf.

Ich bin nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

1. (1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates entgegenstehen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.
2. (2) Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Unternehmer gilt § 13 Abs. 9.
3. (3) Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung (§ 306 BGB).